私たちについて
About Us
企業文化
企業管理及び品質方針
企業の宗旨「所有者至上、サービスを先とする」、企業精神「誠実、尊厳、敬業、革新」、「一駅三講一訓練」の管理モデルを実施し、「親和丁寧、根気よく続ける」というサービス理念を提唱し、良質、効率的な「家政婦式」の執事サービスを提供し、所有者のために暖かく、調和のとれた幸せな家を作る。専門的な品質組織機構を設立し、関係者の責任、権利、利益を明確にし、同時に資源の配備、管理者代表と管理審査に対して規定を行い、制度を用いて品質システムの有効な運営を確保する。
（一）品質方針：「より標準的、より専門的、より完全、より親切」
1、より標準的——会社は品質保証部を設置し、品質システムの保証と品質活動過程に対して抜き取り検査と測定を行い、より実効的にサービスして所有者の要求を満たし、仕事の標準を絶えず向上させる。
2、より専門的——従業員の事前訓練に合格し、相応の資格証明書を持って職場に就き、定期的に職場技能訓練と技能競技活動を展開し、一般従業員の年間訓練時間は60時間以上で、職場にいる従業員の道具に良好な職業道徳レベルを備えることを要求し、それによって絶えず専門技能を高める。
3、より完備――私たちは所有者に満足できるサービスを提供するだけでなく、常に同業者と切磋琢磨して検討し、管理理念を絶えず更新し、不動産の関連施設と所有者の需要に基づいて、絶えず仕事を改善し続ける。
4、より親切に——親切な執事サービスを提唱し、人間本位で、親切で、個性的なサービスで所有者の要求を満たし、サービス意識を強化する。
（二）品質目標
1、管理する不動産ビルは国の規定に合致する創優考課ハードウェアの上で、市級優秀住宅団地の評価を勝ち取る。
2、管理職の中層部門の責任者の90%以上は専門的な職名証明書と短大以上の文化程度を持ち、技術労働者は証明書を持って職場に就き、一般管理職は高校以上の文化程度を持ち、警備員全員は軍人への転職を要求し、半軍事化管理を実行し、従業員全員が職場に就く訓練を実行する。
3、証明書を持って合理的に料金を徴収し、『不動産管理委託契約』の内容を完全に実行し、政府の法規規定に基づいて定期的に収支状況を公表する。
4、住宅のゼロ修理の適時率は98%以上で、ゼロ修理はすべて合格した。
5、設備のメンテナンスが良好で、運行が正常で、管理期限内に重大な責任事故がない。
6、管理されている不動産、サービスの満足率は90%以上に達している。
不動産業界の強力な技術保障プラットフォームにしっかりと依存し、不動産管理プロジェクトにおいて技術、人員、管理などの各方位の全面的な支持を求めている。
企業管理理念
人間本位、会社管理の精髄、お客様を尊び、会社の生存と発展の保証、文を治として、会社の核心競争力の所在、入札アウトソーシングを手段として効果的に会社の管理コストを下げる、高起点、高水準の専門化技能で、ハイエンドの不動産プラットフォームを構築する。
高品質の管理、高水準のサービス、高基準のプロジェクトを通じて、不動産現代化管理、公益サービスと関連経営の協同発展を実現する、ハイエンド不動産管理経営の良好なブランドをちくじ確立する、国内外の成功モデルを導入し、人材を引き抜き、多層多角的なプロジェクトを導入することによって、飛ばし物業の管理価値を高め、文化的な舞台、経済的な芝居の効果を真に発揮する。
1.現場に適したさまざまな制度と役割を提供するための適切なリソース
2.サービス意識、職務技能の育成、適任者
3.迅速な苦情（苦情）処理、自己改善、持続的改善の循環メカニズム
4.飛馳不動産に適した会社文化の構築
5.運行費用、予算は不動産管理の基本的な需要を満たし、不動産プロジェクトの機能が正常に使用されることを保証し、各プロジェクトの不動産管理目標を強化し、内部管理システムを強化し、先進的な内部品質管理システムを構築した。
オーナーに注目
会社は常に所有者の需要と期待を中心に、不動産管理の仕事を展開している。不動産管理プロジェクトの工事設備、施設の完全性、運行正常性、寿命延長性を確保する。操作、メンテナンス、メンテナンスの各方面から着手する。
接待、会務サービスは温かみのあるサービスを実現し、お客様に親切、情熱、至れり尽くせりの良質なサービスを体験させます。
保安サービス内は外松を締め、安全を第一にし、各種治安事件、突発事件、自然災害事件の発生を防止する。
清掃サービスは環境が清潔で、サービスが行き届いており、快適なオフィス、会議、展示、展示、飲食の職場を提供しています。
一連のプロパティサービスを通じて、所有者の現在と将来の期待を満たすことを確保し、所有者の期待を超えるように努力します。
プロセス管理方法の採用
会社は各種サービス活動を文書化、プログラム化し、PDCA管理方式を通じて入念に計画することを実現した--各活動の職責を明確にし、適切な資源を配備し、科学的な管理を保証する。
入念に実施する——品質管理システムの文書規定の要求に厳格に従い、プログラム化、規範化管理を実施することにより、従業員一人一人が自分が何をすべきか、どのようにすべきか、どの程度やり遂げ、どのような記録を残すかを明確にし、それによってタイミング、定人、定職、任務、品質の5つの規定の要求を達成する。
厳格な検査：各活動は計画的に検査を受け、日検から週検まで、月検は不動産管理活動全体をカバーし、各不動産管理活動が厳格に管理された状態で実行されることを保証する。
持続的改善――検査中に発見された問題に対して、所有者、顧客の意見を求め、統計方法を運用することによって、不動産管理活動の不足点を測定し、是正と予防措置を制定し、それによって不動産管理活動の持続的改善と品質の良性循環を実現する。
運用システムの管理方法
プロジェクトの不動産管理活動は各関連プロセスから構成され、システムのは各関連プロセスを識別、理解、管理し、機能の交差、重複管理を最大限に減らす。垂直管理、目標管理、ネットワーク管理を実現し、管理効率を高め、ランニングコストを削減する目的を達成する。
供給者との互恵関係の形成に努める
不動産管理プロジェクトの中で相対的に専門的な施設、設備は専門会社に分けて養生し、管理所は厳格に専門化分業の原則に従って資質、信用、能力、価格などの多方面から各専門供給者に対して審査を行い、価格が適切で、品質の優れた専門単位がいくつかの外注プロジェクトを完成することを確保し、そして外注プロジェクトに対して保守過程を厳格に督促し、検査し、積極的に協力し、所有者のためにしっかりと管理し、家の世話をする。
市場の優秀な人員を吸収して加盟する
飛馳不動産会社は新しいプロジェクトを続けるたびに重要な位置に置かれており、プロジェクトの最終管理目標の実施者は従業員であるため、従業員の採用過程で厳しくチェックしている。新入社員に対しては、会社の一定期間の訓練を通じて、一陣を残し、一陣を育成し、一陣を淘汰し、それによって従業員チーム全体の素質の向上をちくじ実現する。
職務訓練の強化、考課制度の強化
会社のすべての従業員は階層的な職場訓練を実行し、サービス意識の育成、仕事技能の伝授を通じて、従業員全員に会社の品質方針、品質目標を理解させ、そして自覚的に会社の品質活動に参加させる。会社はまた経済てこの役割を十分に利用して、毎月給料の一部をボーナスとして奨励あるいは控除して、先進を激励して、後進を鞭撻する役割を果たして、会社は半年ごとに従業員の審査を行って、合格退職制を実行して、終始一定の割合の人員の流動を維持して、従業員一人一人に圧力を持たせて、それから努力する仕事の動力を形成します。
企業文化の普及
不動産管理は煩雑で、忙しくて、多方面のサービスの仕事で、すべての優れた環境の創造、すべて管理所の従業員の汗と心血を凝集しています。会社は厳格な中に人情を見、厳格な中にゆとりを見た人間化管理手段を推進し、積極的に企業文化を推進している。従業員懇談、懇親活動などの方式を通じて管理者と従業員の感情交流を十分に重視し、それによって調和のとれた仕事の雰囲気を作り出し、従業員チームの全体的に安定し、局部的に流動する良性資源管理循環を形成する。
プロサポート、強力な連携
生活居住センター、私たちはすべての新しいプロジェクトが市民に新しい視野と新しい享受をもたらし、業界にハイエンドな不動産管理水準を示し、一流のサービス理念を創造し、成熟した不動産ブランドを構築することを保証します。